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暖心帮助陌生人,马金收费站传递正能量

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暖心帮助陌生人,马金收费站传递正能量

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潮新闻(xīnwén)客户端 通讯员 吴夏 近日,在浙江省交通集团马金收费(shōufèi)站的收费现场,收费班长小徐例行(lìxíng)巡查时,忽然看见外场护栏旁边有个身影在反复打转,眼神中满是(shì)无助与迷茫,这异常的举动瞬间引起了小徐的注意。 “阿姨,您是不是遇到什么困难(kùnnán)了?”小徐快步(kuàibù)上前,关切地询问。然而回应她的,是一串带着浓重方言的话语(huàyǔ),晦涩难懂。阿姨一边比画(bǐhuà)着手势(shǒushì),一边急切地重复着“云南镇雄”几个字。看着阿姨焦急的神情,小徐轻轻拍了拍她的肩膀,用温和的语气说道:“阿姨,您别着急,慢慢说,我们一定帮您。”同时(tóngshí),迅速掏出手机联系马金镇派出所,详细说明了现场情况。  在等待民警到来的时间里,小徐一路小跑回到站内,拿来(nálái)了饼干、矿泉水等食品。“阿姨,您先吃点东西垫垫肚子,喝点水。”她(tā)将食物和水递到阿姨手中,耐心地引导阿姨坐下休息。为了缓解(huǎnjiě)阿姨的紧张情绪,小徐就守在她身边,尽管语言不通,她仍时不时用手势比画着,给阿姨一个安心的微笑,还(hái)讲些轻松的小故事(gùshì),试图让(ràng)阿姨放松下来。 终于,派出所民警(mínjǐng)抵达现场。小徐仔细向民警交代了与阿姨(āyí)沟通的情况,协助民警将阿姨安全送上警车。后续传来(lái)消息,民警通过人像排查成功联系上了阿姨的家人。原来阿姨是(shì)坐车去云南镇雄探亲,在国道加油站加油时上(shíshàng)厕所被大巴车遗忘在了现场,由于人生地不熟加上语言不通,阿姨只能沿着国道一路(yīlù)行走,最后才有(yǒu)了开始的一幕。得知阿姨平安,其家人特意打来电话,对马金收费站工作人员的热心帮助表达了深深的感激。(受访者供图)
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